Le 21 juillet 2012, les plaques octogonales bleu marine qui signalent le nombre d'étoiles (de 0 à 4) d'un hôtel seront obsolètes. Motel 6, par exemple, sera moins luxueux que Howard Johnson. Une nouvelle signalétique va être mise en place à partir du 23 juillet (un panonceau rouge pour les établissements de 1 à 4 étoiles, doré pour les 5 étoiles).. Cette nouvelle présentation s’accompagne d’une refonte totale des critères de classement des hôtels. Je vis a Hamburg Allemagne et je voudrai savoir ou je peux porter plainte contre une telle prestation je vous remercie de votre aide Lys Dietzel, Bonjour, Étant dans un hôtel en Turquie, à Bodrum, j’aurais aimé savoir quels sont les critères d’attribution des étoiles? Bonne journée ! etc…. Mais si en France il est relativement facile de s’y retrouver, ce n’est pas forcément le cas à l’étranger. La reproduction intégrale des affiches fournies sur le site du MSSS est autorisée, sans modification ni altération (des contenus, des couleurs et des polices de caractères). Ils concernent globalement : Mention spéciale aux hôtels 5 étoiles et aux palaces, qui se distinguent par des critères pouvant être géographiques, historiques, patrimoniaux et par l’excellence des services proposés. (PDF, 532 Ko, 1 page), Affiche en couleurs, format 8 1/2 x 14 Adieu les plaques octogonales bleu marine à l’entrée des hôtels étoilés. Des questions sur une destination en particulier ? J’ai lu que beaucoup d’hôtels 5 étoiles ne les méritent pas, comment cela fonctionne dans ce pays ? Créée en 1974, ibis constitue la marque économique forte du portfolio d'Accor, qui choisit en 2011 d'y concentrer les Etap Hôtel et All Seasons qui deviennent respectivement ibis budget et ibis Styles. Mais quels sont les critères à remplir pour obtenir ces prestigieuses étoiles ? Bonne journée ! Il a lieu à la demande de l'exploitant de l'hôtel. L’obtention de ces étoiles est soumise au respect de 246 critères de classement répertoriés dans 3 catégories : Cette publication est disponible en anglais. «Le nombre d'étoiles ne correspond pas forcément au niveau de confort de l'hôtel», déplore le cabinet. C’est d’ailleurs pourquoi la tendance actuelle va aux étoiles 3 étoiles. Les hôtels sont classés en 5 catégories de 1 à 5 étoiles. Merci de me répondre dans les plus brefs délais . Une note d'une étoile ne suggère pas toujours une fusillade sanglante a récemment eu lieu dans l'hôtel - il peut simplement signifier que l'hôtel offre des chambres de base et des équipements limités. Bonjour Daniel, Nous n’avons pas la réponse à votre question au Magazine du Voyageur, je vous recommande de vous adresser aux administrations concernées. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Vous devez détenir une attestation de classification et un numéro d’établissement si vous rendez publique une offre de location d’une unité d’hébergement (chambre, appartement, maison, chalet, etc.) J’ai réservé un séjour en Chine, avec hébergement en hôtels 5 étoiles et bateaux 5 étoiles. Ibis propose une offre d'hôtellerie économique élaborée et destinée à une clientèle d'affaires et de loisirs. Nous savons tous que les étoiles sont garantes de la qualité de prestation des hôtels français. Avec leur cadre enchanteur et leur grand standing, les hôtels… Bonjour Qui contacter quand on veut signaler des nuisances dans un hôtel 5 ETOILES? (PDF, 535 Ko, 1 page), Affiche en noir et blanc, format 8 1/2 x 11 Un des premiers changements repose sur le fait que les étoiles sont valables cinq ans, et non plus, de manière indéfinie, comme dans le passé. La présence d’attributs complémentaires : emplacement de l’établissement, services supplémentaires proposés. Bonjour, Oui, c’est ce qu’explique justement cet article. Comment ne pas croire en une grande intelligence! Le tableau de classement est révisé tous les cinq ans. Sauf surprise, votre hôtel ne sera ni luxueux…ni délabré. Cependant, nous ignorons souvent à quoi elles correspondent exactement. Bonjour je souhaite partir a Majorque un 4 étoiles est il équivalent à la France Merci. Petit tour d’horizon pour vous aider dans vos choix. Chaque pays édite son propre règlement (quand il y en a un…). Affiche pour indiquer le nombre maximal de personnes autorisées dans un établissement commercial de vente au détail. Plus que des chambres ou des restaurants, Mama Shelter est un lieu de vie et de rencontres, un véritable refuge urbain à la fois beau, moderne et plein d'esprit mais aussi, populaire, chaleureux et sexy. De 1 étoile à 5 étoiles, les hôtels classés bénéficient d’étoiles reconnues et adaptées aux standards internationaux. Celle-ci est largement surestimée par rapport aux critères français. Ce ne sont donc pas forcément les mêmes critères. Très bonne question. En Thaïlande, le système d’étoiles est bien supérieur aux normes françaises. Bonjour, Je voudrais savoir concernant le Maroc, quel est l’organisme qui attribue les étoiles pour les Riads, par simple curiosité car nous envisageons d’en acquérir un et nous voudrions savoir à quoi nous en tenir . Et il y a plus que ces cotes d'étoiles. Vérifiez toujours les avis sur les établissements avant de choisir votre hôtel. ... c’est un plus pour les voyageurs de connaître ces informations, merci Description. Pour garantir que l’hôtel satisfasse toujours les conditions nécessaires à mantenir son nombre d’étoiles, chaque département fait habituellement des inspections touristiques. Que vaut d’apres vous le Radisson Blu Hammamet Tunisie classé 5 étoiles et noté 8.2 sur trip advisor en 2017? Ainsi, la surface des emplacements est un des facteurs déterminants pour l’attribution des étoiles. Sources d’informations choisies par les clients pour trouver un hôtel en France 2017; Répartition du parc hôtelier d'AccorHotels par zone géographique dans le monde 2017; Choix d'hôtel parmi les clients d'hôtel en France 2017, selon le type de voyage; Nombre de nouvelles chambres d'hôtel aux … Févrie2018r(en ce moment)Hôtel minable 4 etoiles en Turquie Kusadasi Site : publicité mensongère! Nous avons pu remarquer ces dernières années un grand nombre d’ouverture de B&B et de la location d’appartements par des particuliers notamment dans les grandes villes et leurs périphéries. Cet appartement est situé sur le Port de Banuyls mais ce qui n est pas dit est placé NORD la terrasse n est pas utilisable, il n y a pas de four, sommier taché, et de plus un coffre fort ou j avais mis mon argent qui avait surement un probleme d electronique et que j ai ferme avec le code indique sur le manuel donc pas changé. Et pour qui il se prend l'homme dans tout ça! Séjournez à cet hôtel pour gens d'affaires de 3,5 étoiles à Québec. Un classement unique basé sur des critères précis Le classement actuel qui décerne de 1 à […] Deux attractions prisées, Centre Vidéotron et Hôtel de ville de Québec, se situent à proximité. Pour obtenir le classement dans une catégorie, l’hôtel doit obtenir un minimum de points (addition des points obligatoire et à la carte). (PDF, 547 Ko, 1 page), Affiche en noir et blanc, format 8 1/2 x 14 Faut-il que je m’inquiète quand même ? En clair un locatif ne doit pas occuper plus de 30 % de la surface de l’emplacement. ... mais restreinte fera le maximum pour vous répondre rapidement.Plusieurs de nos forfaits 2021 sont déjà disponibles pour réservations. Et au niveau du personnel quand le directeur lesportif fait travailler comme des chiens et que si le personnel pose des questions sur les heures supplémentaires les pauses on le renvoi alors comme il a tout les droits il aura son étoile et il pourra changer de personnel comme il veut. C’est dans cette même démarche d’information auprès de nos utilisateurs que s’inscrit notre Magazine du Voyageur. Mais parfois il peut se produire la situation suivante : un voyagiste donne 5 étoiles à un hôtel, mais une agence de voyages, qui connait très bien cet hôtel n'est pas d'accord avec cette note et peut évaluer l'hôtel à 4 étoiles. Quelqu’un peut me dire à quoi je dois m’attendre par rapport aux normes françaises ? Appel à contributions ! Affiche pour indiquer le nombre maximal de personnes autorisées dans un établissement commercial de vente au détail. je part pour une semaine dans un hotel 2 étoiles en croatie. Meilleure réponse: Le nombre maximum d'étoiles accordé par le Guide Michelin, le fameux guide rouge, est de 3 étoiles. Merci. Parfois, les règlements diffèrent d’une région à l’autre d’un même pays. Comment l’hôtel « La plage Art et Émotions » à La Grande Motte peut-il avoir eu 5 étoiles au 01/2018, alors que le permis de construire était contesté par voie juridique et que le Tribunal Administratif de Montpellier l’a été annulé le 6/04/2018? Par ailleurs, un texte règlementaire impose un coefficient d’occupation du sol. bonjour, Il peut toujours y avoir des surprises, car des hôtels arrivent parfois à se procurer des étoiles de façon surprenante, mais cela reste l’exception plus que la règle, en Croatie comme en France. Pour les circuits et les attractions, le prix affiché est généralement le prix le plus bas pour un adulte. Aux USA, étant donné la prédominance des chaînes (Holiday Inn, etc…), vous ferez confiance plutôt au nom d’une enseigne qu’à un nombre d’étoiles pour juger de sa qualité. L'hôtel n'a pas le nombre d'étoiles annoncé! Le service y est généralement plus personnalisé. Depuis octobre 2013, tout hôtel de tourisme peut prétendre à être classé, indépendamment de son nombre de chambre (seuil fixé de 6 chambres auparavant). Bonjour, Je vais effectuer un voyage au Pérou cet été. Explication du nombre d’étoiles d’un hôtel Il n’y a pas de système universel de notation d’étoile. Même pas un grain de sable dans l'espace. Or, en savoir plus sur ce qu’elles désignent pourrait nous aider dans nos choix. Elles vont de 0 à 5 depuis le 1er janvier 2009 et sont délivrées par les préfets des départements, selon une liste de critères bien définis. Côté situation géographique, les hôtels 5 étoiles peuvent aussi bien se trouver dans le cadre isolé d’une banlieue qu’au centre-ville. Des inspecteurs sont employés pour vérifier les installations. Bon à savoir également : si le classement n’est pas obligatoire, en revanche l’affichage du panonceau est obligatoire pour l’établissement classé. Ibis (ou ibis rouge) est une marque hôtelière 3 étoiles détenue par le groupe Accor. Dans l’Hexagone, on peut – plus qu’ailleurs – faire confiance à l’attribution des étoiles. Alors soyez vigilant, suivez nos conseils et faites un tour sur les comparateurs d’hôtel ! C' est ainsi que la plupart des gens voyagent dans des 4-5 étoiles et souvent ils sont déçus car ils s'attendaient à beaucoup plus de luxe.. Beaucoup de touristes n' aiment pas le 3.-3 1/2-4 étoiles souvent la qualité est supérieure. Vous y trouverez de l’inspiration pour choisir votre destination, les meilleurs conseils pour préparer votre voyage ainsi que toute l’actualité du monde du tourisme. La côte d’un hôtel ne dépend pas de son nombre d’étoile mais plutôt de son niveau de confort. En Italie et en Espagne en revanche, la réglementation portant sur la classification des hôtels relève de la responsabilité des gouvernements régionaux, qui s’appuient pour cela sur un ensemble d’exigences minimales. Les Français, habitués à une réglementation pertinente, risquent bien de se faire avoir lorsqu’il s’agit de choisir un hôtel dans un pays étranger. C’est pourquoi, il se peut que vous ayez trouvé votre petit hôtel pas cher 3 étoiles bien plus confortable que votre résidence 4 étoiles à la montagne : cette dernière ne répondait peut-être pas aux normes environnementales et d’accessibilité. Fiez vous aux recommandations des autres voyageurs et à des sites d’avis. Nous sommes repartis de la comme des voleurs avec des vacances gachées comment peut on attribuer un 5 etoiles a une telle prestation ??? Si elle est différenciant, elle permettra de fidéliser le client. Merci de votre réponse. Il y a ume grande différence avec la France par exemple et j’aimerais savoir sur quoi ils se basent ici. Grâce à son moteur de recherche, Liligo offre à ses utilisateurs la possibilité unique d’accéder aux offres de centaines de sites de voyages simultanément. C’est donc le seul 5 étoiles de France sans permis de construire !!! Bonne journée ! Black Friday 2021 : meilleures promos vols, Billets d’avion Ryanair Black Friday 2021, Billets d’avion EasyJet Black Friday 2021, Billets d’avion Air France Black Friday 2021, La qualité du service : disponibilité du personnel, garantie de réservation,  rapidité de traitement des demandes…, Les caractéristiques du personnel : courtoisie, personnalisation entre autre, Les éléments tangibles : sécurité, confort des chambres, nombre d’équipements…, La présence d’attributs complémentaires : emplacement de l’établissement, services supplémentaires proposés.